Empresas brasileiras aceleram as transformações digitais à medida que o COVID-19 muda a realidade dos negócios durante a noite Nasdaq: III


SÃO PAULO, Brasil, 09 de dezembro de 2020 (GLOBE NEWSWIRE) – Muitas empresas no Brasil responderam à crise COVID-19 este ano acelerando projetos de transformação digital, criando novas oportunidades para prestadores de serviços que ajudam as empresas a planejar e implementar esses esforços, de acordo com um novo relatório publicado hoje pelo Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), uma empresa líder global de consultoria e pesquisa de tecnologia.

A lente do provedor ISG 2020 O relatório de Negócios Digitais – Parceiros de Soluções e Serviços para o Brasil descobriu que a pandemia e bloqueios associados deixaram muitos segmentos da indústria lutando para sobreviver nos primeiros meses de 2020. Tendências emergentes rapidamente em resposta à crise, como a adoção do consumidor de compras online e serviços bancários pela Internet, e a adoção no local de trabalho de plataformas de videoconferência e colaboração levaram as empresas a realizar em poucos meses o que seriam projetos de digitalização de anos.

“A crise do COVID-19 fez com que muitas empresas brasileiras mudassem as marchas do crescimento para a sustentabilidade e o controle de custos”, disse Mauricio Ohtani, analista do ISG e principal autor do relatório. “O futuro exige mais automação, resiliência e colaboração virtual. Soluções e serviços de negócios digitais são essenciais para a maioria das empresas que buscam implementar novas tecnologias e formas de trabalhar. ”

Muitas empresas sediadas no Brasil relutaram em iniciar a transformação digital de suas cadeias de suprimentos até que foram ameaçadas pelas mudanças desencadeadas pela pandemia, diz o relatório. A mudança da noite para o dia para mais e-commerce exigiu que as empresas brasileiras buscassem suporte para a transformação digital em áreas como experiência do cliente, ciclo de vida do produto e cadeia de suprimentos.

Em resposta, os provedores de negócios digitais intensificaram suas estratégias de entrada no mercado, acelerando o lançamento de novas ofertas de serviços e expandindo seus portfólios. A crise também acelerou a adoção pelos fornecedores de métodos de desenvolvimento ágil, como DevOps, para atender às demandas atuais. No entanto, o blockchain, outra ferramenta promissora para negócios digitais, ainda está em sua infância no país, afirma o ISG.

Um dos maiores projetos de digitalização acionados pela COVID-19 no Brasil tem sido levar os cidadãos para o sistema bancário para que o governo possa dar-lhes assistência financeira, diz o relatório. Milhões de pessoas foram adicionadas em apenas algumas semanas. Além disso, milhares de brasileiros receberam ajuda médica imediata por meio da telemedicina e as empresas de varejo intensificaram as iniciativas de comércio eletrônico ao suspender as operações físicas.

A lente do provedor ISG 2020O relatório de negócios digitais – parceiros de soluções e serviços para o Brasil avalia os recursos de 36 provedores em cinco quadrantes: Serviços de consultoria de negócios digitais, serviços de experiência digital do cliente, serviços de ciclo de vida de produtos digitais, serviços de blockchain e serviços de transformação da cadeia de suprimentos digital.

O relatório nomeia a Accenture e a IBM como líderes em todos os cinco quadrantes. BRQ, Stefanini e Wipro são nomeados líderes em quatro quadrantes e Deal em três quadrantes. Capgemini, CI&T, Deloitte Digital, EY, Reply e Sonda são nomeados líderes em dois quadrantes, enquanto DXC Technology, ilegra, Infosys, Logicalis, PwC e Singia são nomeados líderes em um quadrante cada.

Além disso, a T-Systems é nomeada uma Estrela em ascensão – uma empresa com um “portfólio promissor” e “alto potencial futuro” pela definição do ISG – em dois quadrantes. Everymind e Sonda são nomeados como Estrelas em Ascensão em um quadrante.

Versões personalizadas do relatório estão disponíveis na BRQ, Deal e ilegra.

A lente do provedor ISG 2020 O relatório de negócios digitais – parceiros de soluções e serviços para o Brasil está disponível para assinantes ou para compra única nesta página da web.

Sobre ISG Provider Lens ™ Research

A série de pesquisas ISG Provider Lens ™ Quadrant é a única avaliação de provedor de serviços desse tipo a combinar pesquisa empírica baseada em dados e análise de mercado com a experiência e observações do mundo real da equipe de consultoria global do ISG. As empresas encontrarão uma grande quantidade de dados detalhados e análises de mercado para ajudar a orientar sua seleção de parceiros de sourcing adequados, enquanto os consultores ISG usam os relatórios para validar seu próprio conhecimento de mercado e fazer recomendações aos clientes corporativos do ISG. A pesquisa atualmente cobre provedores que oferecem seus serviços globalmente, em toda a Europa e América Latina, bem como nos EUA, Alemanha, Suíça, Reino Unido, França, Países Nórdicos, Brasil e Austrália / Nova Zelândia, com mercados adicionais a serem adicionados no futuro. Para obter mais informações sobre a pesquisa de lentes do provedor ISG, visite esta página da web.

Uma série de pesquisas complementares, os relatórios ISG Provider Lens Archetype, oferece uma avaliação inédita de provedores da perspectiva de tipos específicos de compradores.

A partir deste ano, cada estudo ISG Provider Lens ™ incluirá um Resumo Global para ajudar os assinantes corporativos a entender melhor os recursos do provedor em todos os mercados geográficos cobertos por esse estudo. Todos os relatórios do ISG Provider Lens ™ também incluirão um recurso de contexto empresarial para ajudar os executivos a identificar rapidamente os principais insights relacionados às suas funções e responsabilidades.

Sobre ISG

O ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) é uma empresa líder global em consultoria e pesquisa de tecnologia. Um parceiro de negócios confiável para mais de 700 clientes, incluindo mais de 75 das 100 maiores empresas do mundo, o ISG está comprometido em ajudar corporações, organizações do setor público e provedores de serviços e tecnologia a alcançar excelência operacional e crescimento mais rápido. A empresa é especializada em serviços de transformação digital, incluindo automação, nuvem e análise de dados; assessoria de sourcing; governança gerenciada e serviços de risco; serviços de operadora de rede; estratégia e desenho de operações; mudar a gestão; inteligência de mercado e pesquisa e análise de tecnologia. Fundado em 2006 e com sede em Stamford, Connecticut, o ISG emprega mais de 1.300 profissionais prontos para o uso digital que operam em mais de 20 países – uma equipe global conhecida por seu pensamento inovador, influência de mercado, profundo conhecimento em tecnologia e indústria e classe mundial pesquisa e recursos analíticos com base nos dados de mercado mais abrangentes do setor. Para obter mais informações, visite www.isg-one.com.

Contatos da imprensa:

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Thábata Mondoni, Mondoni Press for ISG
Celular: +55 11 98671 5652
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